Institut de beauté Kechmara à Lille

Bonjour, nous avons acheté un bon groupon pour un se détendre et voilà que dés notre arrivée on nous informe que notre réservation n'a pas été prise en compte le personnel avait changé bref on nous a pas pris, le rdv est remis au samedi d’après. On arrive en avance pour être sure de ne pas rater notre rdv, lorsqu'enfin on nous a dirigé vers les cabines de massages.
Les serviettes sentaient la transpiration des clients précédentes très déçue on a envoyé un courrier à l'institut on verra.. moi et mon mari voyageons beaucoup et nous sommes des grands consommateurs des spas franchement déçu..