Institut de beauté L\'auré du Spa à Bergholtz

Je suis allée faire un soin groupon qui devait valoir 149 euros : gommage corps+visage, massage dos, soin visage et manucure. Je prends un premier RDV que j'annule la veille parce que je suis malade. Le RDV suivant est annulé par l'institut qui me dit de prendre un RDV a Soultz (ils ont 2 instituts, un à Bollwiller, l'autre a Soultz) donc je reprends un 3eme RDV.
Le jour meme je prends place, l'estheticienne me fait les gommages, je prends une douche pour me rincer, puis on me fait mettre un peignoir pour traverser le couloir pied nus (devant les clientes qui attendent leur tour) parce qu'il n'y a qu'une salle de soin avec douche et point d'eau...passons...je m'installe dans la 2eme salle et là j'attends un certain temps avant que l'estheticienne ne vienne me dire que mon bon groupon n'est plus valable puisque je l'ai annulé moins de 48h a l'avance 2 mois plus tot! Elle discute avec sa responsable et revient , je lui demande si les choses sont réglées, elle me répond non...! Je me rhabille, et demande a voir la responsable, qui donc me met tout bonnement a la porte, au beau milieu d'un soin, parce que sa collègue au téléphone n'a pas été capable de me dire qu'il n'etait pas possible de reporter un soin si on previent moins de deux jours a l'avance! Dans ce cas pourquoi me redonner encore un 3eme RDV et vérifier le coupon seulement le jour meme du soin?!! Je me suis entendue dire par la responsable que les clientes qui pensent qu'avec Groupon elles peuvent s'attendre a la meme qualité de soin qu'au prix fort la font bien rire!
Si j'avais été au restaurant dans une situation similaire, on m'aurait enlevé mon assiette au milieu de mon repas???!!