Institut de beauté L'Onglerie Sarl Trümpler à Rambouillet

Je prends rdv sur leur site pour une "pose et dépose de vernis permanent - durée 60min" à 35€.
Le jour J, on me prend 20min après, le choix des vernis permanent est proche de zéro (moi qui voulait un joli corail, je me retrouve avec un rose barbie..).
La fille me pose le vernis (moyennement bien..) et ne lime mes ongles seulement après avoir tout fini (du jamais vu, surtout quand on entend partout qu'il ne faut pas limer après sinon le vernis tient beaucoup moins bien...).
Au bout de 30 min, la responsable (pas du tout aimable au passage!) commence à "gronder" la fille car "tu t'endors ou quoi? jte rappel que c'est 30min pas plus! Même si y'a écrit 60min sur le site..." (En plus elle l'assume!). Du coup la fille se dépêche de finir!
Une fois à la caisse, je paye mes 35€ et demande confirmation que la dépose est comprise dans le prix..
On me répond que non, que ça sera 12€ pour enlever le vernis!
Résultat:
- le vernis qu'elle m'a mi est abimé à certains endroit vu qu'elle a limé par dessus...
- la responsable est pas du tout professionnelle
- publicité mensongère sur le site: ce n'est pas 60min mais 30min pour un travail bâclé et NON, la dépose n'est pas comprise dans les 35€!!!

Je n'y remet pas les pieds, même pour le faire enlever!!